Temas que os clientes realmente querem saber
- O processo: o que acontece no primeiro atendimento, quanto tempo leva o serviço, o que o cliente deve preparar.
- Preço explicado com clareza: de que o preço depende, sem prometer números que não servem para todo mundo.
- Cuidados e prevenção: como cuidar da caldeira, do piso ou do aparelho ortodôntico.
- Bastidores: a equipe, a oficina, uma etapa que os clientes nunca veem.
- Dicas sazonais: o que conferir no outono, o que fazer antes das férias.
Roteiro de exemplo: uma empresa de hidráulica, 40 segundos
“Radiadores fazendo barulho assim que esfria? Muitas vezes é só ar no sistema. Você mesmo pode conferir: se o radiador está frio em cima e quente embaixo, ele precisa ser sangrado. Você vai precisar de uma chave de radiador e de um pano. Se o barulho continuar depois, ligue para nós, e olhamos o sistema antes de o frio de verdade chegar.”
Um problema que muita gente tem, uma solução que dá para fazer sozinho e um ponto claro em que o profissional assume. Isso torna o vídeo útil, não um anúncio.
Gravando sem complicação
- 1
Ache um momento tranquilo
Antes de abrir ou depois de fechar, quando nenhuma máquina está ligada e o telefone não toca.
- 2
Use o seu local de trabalho
Oficina, sala de atendimento ou salão da loja como fundo, organizado e bem iluminado.
- 3
Texto sobre a câmera
Com um teleprompter você não decora nada e não esquece nenhum ponto.
- 4
Ligue as legendas
Muita gente assiste em salas de espera ou no trem, com o som desligado.
- 5
Publique onde as pessoas perguntam
No seu site, no seu Perfil da Empresa no Google, no Status do WhatsApp e nas redes sociais.
Erros que se veem muito
- Um ambiente barulhento: compressores, música ou trânsito abafam a sua voz. O app nivela o volume, mas não filtra ruído.
- Prometer preços que não valem para todos: explique do que o preço depende.
- Temas demais: um vídeo, uma pergunta. A próxima pergunta ganha o próximo vídeo.
- Alegações de saúde e jurídicas: clínicas muitas vezes têm regras próprias de publicidade. Confira antes de mostrar promessas de resultado ou fotos de antes e depois.
- Clientes na câmera sem consentimento: pergunte antes e, na dúvida, deixe-os de fora.
O Teleprompter Cut no seu negócio
Cole seu roteiro, leia sobre a imagem da câmera e deixe o app fazer o resto: pausas fora, legendas a partir do seu texto, volume nivelado, logo e tela final com o seu telefone ou site. O app lembra as configurações de logo e tela final. É grátis, sem anúncios e sem cadastro, e o vídeo fica no seu celular até você compartilhar.