客户真正关心的话题
- 流程：第一次预约会发生什么、活要干多久、客户需要准备什么。
- 把价格讲清楚：价格取决于什么，而不是承诺并非人人适用的数字。
- 保养与预防：怎么维护锅炉、地板或牙套。
- 幕后花絮：团队、车间，一个客户从没机会看到的环节。
- 季节小贴士：秋天该检查什么，放假前该做什么。
示例稿：一家水暖公司，40 秒
「天一冷暖气片就有响声？往往只是系统里进了空气。你自己就能检查：如果暖气片上面是凉的、下面是热的，就需要排气。你需要一把暖气排气钥匙和一块布。排完之后噪音还在，就给我们打电话，我们会在真正的寒冷到来之前检查整个系统。」
一个很多人都有的问题，一个自己能做的解决办法，以及专业人员接手的明确节点。这让视频是有用的，而不是广告。
不折腾地录制
- 1
找个安静的时间
开门前或打烊后，没有机器在转，手机也不响。
- 2
用你的工作场所
车间、诊室或店面做背景，整洁、光线好。
- 3
文字放在摄像头上方
有了提词器，你不用背稿，也不会漏掉要点。
- 4
打开字幕
很多人在候诊室或地铁上静音观看。
- 5
发在人们会问的地方
发在你的网站、Google 商家资料、WhatsApp 状态和社交媒体上。
经常看到的错误
- 嘈杂的环境：压缩机、音乐或车流会把你的声音盖住。应用会均衡音量，但不会过滤噪音。
- 承诺并非人人适用的价格：改为解释价格取决于什么。
- 话题太多：一条视频，一个问题。下一个问题留给下一条视频。
- 健康和法律方面的说法：诊所往往有自己的广告规定。展示效果承诺或前后对比之前，先核对一下。
- 客户未经同意入镜：先问一声，拿不准就不要拍进去。
在你的生意里用 Teleprompter Cut
粘贴你的稿子，在摄像头画面上方念出来，其余交给应用：去掉停顿，根据你的文字加字幕，均衡音量，加上带电话号码或网站的 Logo 和片尾卡。应用会记住你的 Logo 和片尾卡设置。它免费，没有广告，无需账号，在你分享之前，视频一直留在你的手机上。