Onderwerpen waar klanten echt om geven
- Het proces: wat er bij de eerste afspraak gebeurt, hoe lang de klus duurt, wat de klant moet voorbereiden.
- Prijzen helder: waar de prijs van afhangt, zonder bedragen te beloven die niet voor iedereen kloppen.
- Onderhoud en preventie: hoe je de cv-ketel, de vloer of de beugel verzorgt.
- Achter de schermen: het team, de werkplaats, een stap die klanten nooit te zien krijgen.
- Seizoenstips: wat je in de herfst moet controleren, wat je voor een vakantie moet doen.
Voorbeeldscript: een loodgietersbedrijf, 40 seconden
“Maken je radiatoren lawaai zodra het koud wordt? Vaak zit er gewoon lucht in het systeem. Je kunt het zelf controleren: als de radiator boven koud is en onder warm, moet hij ontlucht worden. Je hebt een ontluchtingssleutel en een doek nodig. Is het geluid daarna nog steeds te horen, bel ons dan, dan kijken we naar het systeem voordat de echte kou invalt.”
Een probleem dat veel mensen hebben, een oplossing die ze zelf kunnen doen en een duidelijk punt waarop de vakman het overneemt. Dat maakt de video behulpzaam in plaats van een advertentie.
Opnemen zonder gedoe
- 1
Zoek een rustig moment
Voor openingstijd of na sluitingstijd, als er geen machines draaien en de telefoon niet gaat.
- 2
Gebruik je werkplek
Werkplaats, behandelkamer of winkelvloer als achtergrond, opgeruimd en goed verlicht.
- 3
Tekst over de camera
Met een teleprompter leer je niets uit je hoofd en vergeet je geen punt.
- 4
Zet ondertitels aan
Veel mensen kijken in wachtkamers of in de trein zonder geluid.
- 5
Plaats hem waar mensen vragen
Op je website, je Google Bedrijfsprofiel, WhatsApp-status en sociale media.
Fouten die je vaak ziet
- Een luide omgeving: compressors, muziek of verkeer overstemmen je. De app egaliseert het volume, maar filtert geen ruis.
- Prijzen beloven die niet voor iedereen gelden: leg liever uit waar de prijs van afhangt.
- Te veel onderwerpen: één video, één vraag. De volgende vraag krijgt de volgende video.
- Claims over gezondheid en recht: praktijken hebben vaak eigen reclameregels. Controleer die voordat je resultaatbeloften of voor-en-nafoto's toont.
- Klanten in beeld zonder toestemming: vraag het eerst en laat ze weg bij twijfel.
Teleprompter Cut in je bedrijf
Plak je script, lees het voor over het camerabeeld en laat de app de rest doen: pauzes eruit, ondertitels uit je tekst, volume geëgaliseerd, logo en eindkaart met je telefoonnummer of website. De app onthoudt je instellingen voor logo en eindkaart. Hij is gratis, zonder reclame en zonder account, en de video blijft op je telefoon tot je hem deelt.